Понимание нбансов делового этикета в Турции имеет важное значение для успешных профессиональных отношений и ведения бизнеса в стране. Несколько советов помогут сориентироваться тем, кто начал работать здесь или планирует открыть компанию в Турции.
1. Бизнес-иерархия
В турецкой трудовой культуре организационная структура, как правило, является иерархической, с четкими границами полномочий и процессами принятия решений. Руководство стремится к директивному стилю управления, при этом подчиненные уважают и следуют указаниям своего начальства.
2. Рабочее время и праздники
Типичная рабочая неделя в Турции состоит из 40 часов, обычно с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Перерыв на обед обычно длится час, как правило. Однако часы работы могут различаться в зависимости от отрасли и региональных обычаев. Иностранцам также важно следить за национальными и религиозными праздниками, так как это могут быть выходные во многих компаниях.
3. Дресс-код
Деловой стиль одежды — норма в турецких офисах: мужчины носят костюмы и галстуки, а женщины — строгие платья, юбки или костюмы.
4. Первое впечатление
В Турции положительное первое впечатление крайне важно. Оно имеет решающее значение для формирования успешных профессиональных отношений. Крепкое рукопожатие, постоянный зрительный контакт — его часть.
5. Тайм-менеджмент
Хотя в турецкой трудовой культуре ценится пунктуальность, тайм-менеджмент тут довольно гибкий, встречи могут переносить и сдвигать.
6. Деловые отношения
Взаимопонимание, личные отношения очень важны. Поэтому стоит быть готовым к светской беседе и неформальным дискуссиям, прежде чем погрузиться в деловые вопросы. При этом скрытый контекст, невербальные сигналы и другие тонкие детали нужно очень внимательно отслеживать. Обязателен зрительный контакт, чтобы продемонстрировать уважение и искренность. Однако не стоит здоупотреблять жестикуляцией.
7. Язык
Несмотря на то, что в Турции растет количество англоговорящих и русскоговорящих людей, базовое знание турецкого языка сократит дистанцию между коллегами и упросит культурную интеграцию.
Экспаты, которые ведут бизнес в Турции, советуют найти коллегу или наставника, к которому можно обращаться за советами для лучшего понимания культуры на рабочем месте.
